Talks
Recursos
Transforme o atendimento ao cliente da sua empresa com o Talks. Nossa plataforma conecta seu negócio aos clientes pelo WhatsApp, combinando IA avançada e atendimento humano personalizado.
Inteligência Artificial
Nossos algoritmos de IA analisam as conversas e aprendem com cada interação, automatizando respostas para perguntas frequentes e encaminhando casos complexos para atendentes humanos quando necessário.
Menu Interativo
Ofereça opções pré-definidas para seus clientes através de menus interativos personalizáveis. Facilite a navegação e direcione os clientes para o atendimento mais adequado às suas necessidades.
Atendimento Humano
Conte com uma interface intuitiva para seus atendentes humanos assumirem conversas quando necessário. Tenha toda a conversa prévia disponível e aproveite ferramentas de gerenciamento de equipe.
Com Talks, sua empresa pode
Aprimore o relacionamento com seus clientes utilizando o WhatsApp como canal de comunicação. O Talks conecta sua empresa aos clientes de forma profissional e personalizada.
Automatize o atendimento
Configure fluxos de atendimento automático com nossa IA que aprende com cada interação, permitindo respostas rápidas e precisas às perguntas mais frequentes dos seus clientes.
Crie menus interativos
Desenvolva menus de navegação intuitivos que guiam seus clientes através do atendimento, organizando as informações e encaminhando para o setor correto com apenas alguns cliques.
Ofereça atendimento humano
Quando necessário, seus atendentes podem assumir a conversa com o cliente de forma rápida e eficiente. Nossa plataforma oferece todas as ferramentas necessárias para um atendimento humano de qualidade.
Resultados que transformam o atendimento
Empresas que adotaram o Talks melhoraram seus principais indicadores de atendimento ao cliente
+70%
Aumento na satisfação do cliente
-40%
Redução no tempo de atendimento
85%
Das perguntas respondidas por IA
24/7
Disponibilidade de atendimento
Integrações Sob Medida
O Talks oferece integrações personalizadas para os sistemas que sua empresa já utiliza. Nossa equipe desenvolve conectores específicos para suas necessidades, garantindo uma perfeita sincronização de dados e uma experiência unificada.
CRM
Integrações customizadas com qualquer CRM do mercado. Nossas APIs se adaptam ao seu sistema atual, permitindo sincronização bidirecional de dados de clientes e histórico de atendimento.
Sistemas de Agendamento
Integramos seu sistema de agenda atual com o WhatsApp. Desenvolvemos conectores personalizados que se adaptam perfeitamente ao seu fluxo de trabalho, permitindo que seus clientes agendem e gerenciem compromissos sem complicações.
ERP e Sistemas de Gestão
Desenvolvemos integrações específicas para seu ERP ou sistema de gestão. Nossa equipe trabalha com sua TI para criar conectores sob medida, garantindo que dados de pedidos, produtos e serviços estejam disponíveis durante o atendimento.
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Descubra como o Talks pode transformar o atendimento ao cliente da sua empresa